Europäischer Notruf 112

... funktioniert EU-weit noch nicht einwandfrei 

Kann ich bei Reisen innerhalb der Europäischen Union (EU) im Notfall die 112 wählen? In welcher Sprache kann ich mich dann verständigen? Wie lange dauert es, bis mein Anruf entgegengenommen wird? Antworten auf diese und andere Fragen liefert eine neu eingerichtete Webseite der Europäischen Kommission.

So informiert das Internetangebot unter anderem darüber, dass mit Ausnahme von Bulgarien alle EU-Länder der Verpflichtung, den europäischen Notruf 112 ergänzend zu den nationalen Notrufnummern einzuführen, inzwischen nachgekommen sind.

Darüber hinaus finden sich länderspezifische Informationen zu technischen Details. Dazu gehört beispielsweise, dass die 112 inzwischen überall sowohl über Festnetz als auch über Mobilfunkgeräte erreichbar ist.

Die Kommission weist zugleich darauf hin, dass man sich in Italien, Polen, die Niederlande, Rumänien, die Slowakei und Litauen nicht unbedingt darauf verlassen sollte, dass die angeforderte Hilfe den Notfallort auch tatsächlich erreicht.

Denn in diesen sechs Ländern werde der Standort des für den Notruf benutzten Handys nicht automatisch an die Rettungsdienststelle übermittelt. Ein Auffinden von Verletzten werde dadurch erschwert, sagte die für Informationstechnologien zuständige EU-Kommissarin Viviane Reding in Brüssel.

Auch müsse man in Italien oder Portugal mit Verständigungsschwierigkeiten rechnen, da nicht in jeder Notdienststelle Englisch gesprochen werde. An Deutschland bemängelt die Kommissarin, dass es bis zu einer Minute dauern kann, bis ein Anruf übermittelt wird. In Österreich hingegen würden Notfälle innerhalb weniger Sekunden beantwortet, so Reding.

Die Informationen auf der Webseite sind bislang nur in Englisch verfügbar. Sie sollen aber nach und nach in andere EU-Sprachen übersetzt werden.

© ps/afp/aerzteblatt.de

Weitere Informationen auf www.ec.europa.eu/112