Ricoh HotSpot Printing : pour une impression sûre et simple dans les lieux publics

Ricoh offre aujourd’hui aux entreprises européennes l’occasion d’ajouter de la valeur consommateur en introduisant une technologie permettant l’impression mobile



Spécialiste en solutions bureautiques numériques et en impression de production, Ricoh vient de lancer la technologie d’impression HotSpot pour appareils mobiles, garantissant une impression sûre et simple lors des déplacements. La technologie convient idéalement pour les environnements orientés services, aidant ainsi les entreprises à fournir un service à valeur ajoutée à leurs clients.

Trouver un endroit pratique pour imprimer des e-mails et des documents au départ de portables, smartphones ou assistants personnels n’est pas aisé pour le nombre croissant d’utilisateurs d’appareils mobiles. Plus de 75% des utilisateurs expriment pourtant le besoin d’un tel service.[1]


 Ricoh offre aujourd’hui aux entreprises la possibilité de résoudre ce problème pour leurs clients. En installant une imprimante HotSpot dans leurs locaux, les entreprises permettent à leurs clients d’envoyer en toute sécurité leurs e-mails et documents via leurs appareils mobiles vers une imprimante et de récupérer leurs documents simplement en saisissant un mot de passe qui leur a été renvoyé par mail sur leur appareil mobile. L’imprimante HotSpot est facile à installer et n’exige pas l’installation d’un quelconque logiciel ou driver.


« Le marché est clairement en demande d’un système d’impression HotSpot », explique Eric Gryson, CEO de Ricoh Belgium et Luxembourg. « Bon nombre d'employés de bureau se trouvent effectivement dans l’impossibilité d’imprimer des documents et des e-mails une fois qu’ils ont quitté le bureau.


 En tant qu’entreprise prônant l’innovation tournée vers le client, nous reconnaissons le besoin de mettre au point l’impression HotSpot Ricoh pour aider les entreprises de services comme les aéroports, les hôtels et les cafés franchisés à saisir l’occasion d’ajouter de la valeur pour leur clientèle. »



Comment ça marche ?


La technologie d’impression HotSpot de Ricoh allie facilité d’utilisation, confort et sécurité. Le fournisseur de services a le choix entre deux modes de livraison mis au point par Ricoh et son partenaire PrinterOn® :



1. Impression via e-mail


•    Sélectionnez l’e-mail avec ou sans pièce jointe


•    Transférez l’e-mail à l’adresse mail de l’imprimante HotSpot (mentionnée sur une étiquette apposée sur l’imprimante)


•    Récupérez les documents imprimés en saisissant un PIN qui a été envoyé par mail vers l'appareil portable de l'utilisateur



2. Impression via un site web


•    Téléchargez la pièce jointe à imprimer, via une page web


•    Réceptionnez le PIN pour imprimer le job via e-mail


•    Récupérez les documents imprimés en saisissant un PIN qui a été envoyé par mail vers l'appareil portable de l'utilisateur



Avantages : simplicité, mobilité et sécurité


L’impression HotSpot de Ricoh recèle une foule d’avantages pour les entreprises axées sur les services. En utilisant l’imprimante HotSpot comme imprimante réseau au quotidien ou comme une offre de services, les entreprises peuvent maximiser leur retour sur investissement en renforçant leur expérience client.


Le niveau de services amélioré contribuera à augmenter la durée des séjours, à répéter les visites et à se distinguer de la concurrence.


Et Eric Gryson d’ajouter : « La technologie d’impression HotSpot de Ricoh a comme atout qu’elle conjugue la simplicité et la sécurité. En jouant sur le cloud computing et le SaaS, nous garantissons un niveau élevé de flexibilité et d’extensibilité, tout en veillant à répondre aux différentes exigences d'emplacement sans avoir besoin d'un fournisseur de réseau particulier.


Les clients peuvent imprimer depuis n’importe quelle plateforme sans avoir à télécharger de driver ou de logiciel spécifique, et la sécurité du document reste garantie grâce au cryptage du fichier et au système de code unique. »



Dans les écoles, universités, académies…


Les institutions académiques telles que les écoles et les universités sont des endroits de choix pour l’impression HotSpot de Ricoh. Les campus proposent souvent déjà le WiFi, faisant ainsi de l’impression mobile un service supplémentaire apprécié au vu du taux de pénétration élevé des appareils mobiles.


La mise en place de l’impression HotSpot de Ricoh dans une école ou un campus universitaire recèle des avantages spécifiques :


•    Impression depuis l’appareil d’origine pour les étudiants ; les étudiants d’un campus peuvent imprimer au départ de leur propre portable


•    Allègement de l’utilisation du centre informatique ; libération d’ordinateurs réseau fournis dans un laboratoire d’informatique


•    Impression en réseau ; accès aux imprimantes dans les bibliothèques, laboratoires d’informatique, résidences et espaces communs


•    Facilité d’utilisation ; les étudiants ne doivent pas configurer leur portable


Dans les cafés, restaurants…


L’industrie des bars et cafés franchisés constitue une source d’emplacements rêvés pour l’impression HotSpot de Ricoh. Ceux-ci proposent souvent déjà le WiFi si bien que l’impression mobile représente un service précieux pour les clients qui travaillent, étudient ou organisent des réunions de travail informelles.


La mise en place de l’impression HotSpot de Ricoh dans les bars et cafés franchisés recèle des avantages spécifiques :



•    Nouvelle source de revenus ; la possibilité de faire payer le service d’impression pourrait générer des revenus supplémentaires


•    Ventes marginales ; en prolongeant le séjour du client, les établissements ont l’occasion d’augmenter leurs recettes en boissons, nourriture et autres produits proposés


•    Branding ; customisation = occasion supplémentaire d’accroître le mindshare




Dans les hôtels, centres de conférences, aéroports…


L’industrie hôtelière avec ses hôtels, centres de conférences et halls d’aéroport fournit des endroits parfaits pour l’impression HotSpot de Ricoh. Les voyageurs y éprouvent souvent le besoin d’imprimer des cartes d’embarquement, des agendas de réunion et des documents de travail.

La mise en place de l’impression HotSpot de Ricoh dans des hôtels, centres de conférence ou halls d’aéroport recèle des avantages spécifiques :


•    Impression en toute sécurité ; le document peut être imprimé depuis une chambre d’hôtel ou une salle de réunion d’un centre de conférences


•    Facturation directe sur la chambre ; le service peut être facilement intégré dans le système de comptabilité de manière à mettre directement les frais d’impression sur la note de la chambre ou de la salle de réunion


•    Branding ; les imprimantes HotSpot de Ricoh peuvent être customisées à l’image de l’entreprise.  


•    Allègement de l’utilisation du centre d’affaires ; libération d’ordinateurs réseau



Dans les espaces publics…


Les espaces publics comme les gares routières et ferroviaires se prêtent parfaitement à l’impression HotSpot de Ricoh. Comme un nombre croissant de gouvernements locaux élaborent des projets pour offrir des services WiFi dans les zones urbaines, l’impression mobile devient un service supplémentaire précieux.


En plus d’accroître les services aux personnes résidant à proximité, l’installation de l’impression HotSpot de Ricoh dans les espaces publics recèle des avantages spécifiques :


•    Impression en toute sécurité ; le document est crypté par mesure de sécurité et peut être enregistré et imprimé sans support IT supplémentaire


•    Facilité d’utilisation ; les gens ne doivent pas configurer leur appareil mobile


•    Branding ; les imprimantes HotSpot de Ricoh peuvent être customisées pour contribuer à sensibiliser davantage les habitants aux services offerts par le gouvernement local.





Ricoh HotSpot Printing en 10 points :


1.    Solution d’impression mobile qui permet à tous les utilisateurs d’imprimer n’importe où et n’importe quand.


2.    Impression depuis n’importe quel appareil mobile relié à Internet tels que l’iPod, l’iPhone, le Blackberry et bien d’autres smartphones.


3.    Grande disponibilité dans les aéroports, les gares, les hôtels, les cafés, les hôpitaux, les universités, les stations-services, les boutiques, etc.


4.    Pas de drivers, ni de logiciels, ni de téléchargements nécessaires.


5.    Impression simple comme bonjour… Aussi facile à utiliser que d’envoyer un courriel.


6.    Impression mobile personnalisable et complètement sécurisée.


7.    Sécurité des données totale par l’utilisation de communications 128-bit SSL.


8.    Plus de 100 types de fichiers supportés (Word, Excel, PowerPoint, Visio; Open Office, PNG, BMP, JPEG, TIFF, GIF, PDF, RTF, etc.)


9.    Imprimantes récompensées, économiques et sûres disposant d’une grande capacité papier et d’un cycle d’utilisation élevé.


10.    Appareils écologiques et économiques (faible consommation d’énergie, impression recto-verso rapide, mode de veille, temps de préchauffage réduit et capacité de toner accrue)



A propos de Ricoh Luxembourg PSF

Acteur majeur sur le marché des solutions et de l’équipement d’impression, Ricoh Luxembourg PSF distribue ses copieurs, imprimantes, télécopieurs, multifonctions, scanners, duplicateurs numériques, copieurs grand format et solutions pour la gestion documentaire par le biais d’un réseau fixe de revendeurs et une équipe de vente permettant ainsi de répondre à toutes les demandes du marché.

Aujourd’hui, Ricoh est leader du marché de la photocopie noir et blanc au Luxembourg avec 30% des parts de marché et induit clairement la tendance à l’intégration digitale. La mission de Ricoh est d’offrir des solutions documentaires toujours plus innovantes à ses clients afin d’augmenter leur productivité, leur efficacité et d'optimaliser leurs coûts. Effectif : 45 personnes - CA : 13 millions d’€.

Pour de plus amples informations : www.ricoh.lu.



- Sophie Lambert , Blue Chilli-